プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社フィールドリンクジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するフィールドマーケティング関連サービスおよびこれに付随する各種業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。

1. はじめに（会社情報）

本プライバシーポリシーは、株式会社フィールドリンクジャパンが取得し、利用し、保管し、第三者に提供する個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社フィールドリンクジャパン
• 所在地：〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目35-7 日本橋センタービル4F, フィールドマーケティング
• 電話番号：+81 3-6842-7956
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報および取扱い

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、必要な範囲で利用します。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 勤務先情報、担当業務、所属部門等の業務関連情報
• お問い合わせ内容、商談・打合せ内容、アンケート回答内容
• 当社サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、連絡先、選考関連情報）
• その他、当社サービスの提供・運営・改善に必要な情報

当社は、フィールドマーケティング業務の特性上、イベント会場、店舗、展示会、街頭、商業施設等での対面接点を通じて個人情報を取得する場合があります。その際も、利用目的を明示し、必要最小限の範囲で取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
• 営業活動、商談、契約締結および契約履行のため
• フィールドマーケティング施策の企画、実施、効果測定、分析のため
• キャンペーン、イベント、販促活動、アンケートの実施および連絡のため
• 顧客満足度向上、サービス改善、新サービス開発のため
• 採用選考、連絡、採用後の人事管理のため
• 法令・規約に基づく対応、権利行使、義務履行のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• その他、取得時に明示した目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適切に取り扱います。個人情報保護法において求められる場合には、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供に関する手続、開示等への対応を行います。

また、当社は以下のような場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務遂行上、正当な利益に基づき必要な場合

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社は、フィールドマーケティング業務、システム運用、データ分析、配送、事務処理等を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、本人の同意取得、又はその他法令上必要な措置を講じます。

外国にある第三者に個人情報を提供する場合、当該国の個人情報保護制度、提供先の安全管理措置、再提供の制限等を確認し、適切な保護が確保されるよう努めます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が義務付けられる期間に限り保管します。保存期間満了後は、遅滞なく削除又は匿名化等の適切な措置を講じます。

• 契約関連情報：契約終了後、法令及び業務上必要な期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令及び当社の採用運用基準に従う期間
• アクセスログ等：セキュリティ・分析上必要な期間

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対し、合理的な範囲で対応します。ご本人は、以下の権利を有します。

• 開示の請求
• 訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 目的外利用の停止に関する求め
• 安全管理上の対応状況に関する問い合わせ

なお、データポータビリティおよび処理への異議については、法令上当社に直接の義務がある範囲で対応し、同等のご要望がある場合には可能な限り誠実に対応します。

請求にあたっては、ご本人確認を行ったうえで対応いたします。手続の詳細は「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が個人情報を同意に基づいて取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回をご希望の場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。撤回後は、当該同意に依拠した取扱いを停止しますが、法令に基づく保存又は業務遂行上必要な範囲での保有は継続されることがあります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口で受け付けます。ご本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督の実施
• アクセス権限の管理および認証管理
• 暗号化、通信保護、ログ管理等の技術的措置
• 委託先の選定・監督の実施
• 事故発生時の対応体制の整備
• 必要に応じた点検・見直しの実施

また、当社は個人情報の取扱い状況を継続的に確認し、リスクに応じた改善を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社フィールドリンクジャパン
• 住所：〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目35-7 日本橋センタービル4F, フィールドマーケティング
• 電話：+81 3-6842-7956
• メール：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月17日